「現場の知恵」を蓄積・活用する「考動知図」

仕事を整理すると

１．考える
より良く考え、成果につながるアイデアを出す
「考えたこと」がダメだと成果につながらない

２．伝える
自分一人で仕事はできない
考えを伝えて、相手の考えを受取ることが重要
仕事のトラブルの多くはコミュニケーションミス

３．行動する
より上手く行動する
成果につながる行動をしないと成果は出ない

この３つでできています。

上司の悩みに
「部下が、指示通り動かない」があります。

でも、
・期待した結果につながらない指示だった
（自分の指示が正しいと思いこんでいます）

・指示の内容が伝わっていない
（部下の知識・経験を意識していない）

・具体的な行動ではなかった
（理解して行動する個人差が大きい）

という原因が考えられます。

「部下が、指示通り動かない」と
部下を責めるだけでなく
どこに、どう問題があったのか？

改善するには、どこを・どうしたらいいのか？
・考える
・伝える
・行動する
３つの切り口で考えることが必要です。