人がいなくなると「会社の知恵が失われる」

仕事を教える悩みありませんか？

外部の研修機関に社員を送り込めば大丈夫ですか？

研修のテーマは様々です。
　・管理職研修
　・意識改革
　・技術講習
　・マナー、接遇．．
どれも大切なことです。
仕事の現場で、直接・間接に役に立つと思います。

でも、現場に帰って
即戦力として役に立つでしょうか？

実は、その会社の仕事の「現場のやり方」を具体的に
　・教える場
　・訓練する場
が無いのです。

「現場の仕事を教えていますか？」と聞くと、
我が者は「現場に入れてしっかりＯＪＴしているよ！」
という返事がかえってきます。

でも、こんな悩みがあります。
悩みは．．
　　・Ａ係長に任せると、いつもできる社員が上手く育つ
　　・Ｂ係長に任せると、いつも社員が育たない．．

原因は、Ａ係長、Ｂ係長に違いがあるのです。

社長は、上手く育てられないＢ係長に対して、
「お前の、教え方が悪いからだ！」と叱責します。

ホントに、教え方が悪いのでしょうか？

実は、「教え方」の前に、「教える内容」が問題です。

Ａ係長、Ｂ係長の何が違うか！
　・教える内容が違います
　・教え方が違います
問題は、ここです。

会社が組織として社員に「何を・どう」教えるか、
「教える内容・教え方」の蓄積がないので
Ａ係長、Ｂ係長に丸投げで任せたのです。

会社が、
　・何を教えるのか
　・どう教えるのか
コントロールできないのです。

経営者は「しっかり教えろよ！」と言うしかありません！

昔から、部下の指導方法と言うと、
　　「やってみせ、
　　　言って聞かせて、
　　　させてみて、
　　　褒めてやらねば
　　　人は動かじ。」
という山本五十六氏の名言があります。

　　※上杉鷹山（うえすぎようざん）の
　　　「してみせて　言って聞かせて　させてみる」
　　　の影響を受けたと言う説もあります。

これは、「教え方」であって、「教える内容」ではありません。

我が社には、マニュアルがある。
チェックリストがある。
だから大丈夫という会社があります。

でも、その多くは作業の手順を書いただけの場合がほとんどです。

これだと、仕事を知っている人が使って教えるには良いですが、
知らない人には、思ったほど役に立たない場合が多いのです。

このように優秀な人に頼り切って仕事を回していると．．

その人の事故、病気、退職などでいなくなると、
頭の中にあったノウハウが無くなってしまいます。

これはもったいないです。

こうなると、
社長の「優秀な人が欲しい．．」という悩みは
何年たっても解決されることはありません。

図解講座　2015年3月19日（木）東京大井町　10:00-17:00
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株式会社情報機構　様　主催で、図解講座が開催されます。

開催予定
●日時：2015年3月19日木曜日　　10:00-17:00
●会場：[東京・大井町]きゅりあん　5階第3講習室

講座テーマ
　　思考と行動を図解で可視化する技術
　　考える力・伝える力を高める　図解力アップ講座
　　　～＜図解ＣＤ・演習付＞～

「現場の知恵」を蓄積・活用する「考動知図」