「現場の知恵」を蓄積・活用する「考動知図」

人によって仕事のできる意味が違う（訓令・命令・号令）

指示命令の仕方があります！

「訓令・命令・号令」
これらは、もともと軍隊の言葉です。
　
●訓令
　馬で３日も先の部隊の指揮官に目的と目標を伝え、
　具体的な作戦は、すべて任せます。（作業指示できません）

●命令
　訓令・号令の中間です。

●号令
　指揮官が陣頭指揮をして、突撃命令を出すことです。
　誰がやっても同じ結果になる、具体的な作業指示です。

この指示を受取る人も、
どんな指示が必要かが違います。

同じように働いていても
どの指示が必要か人によって違います。
　・訓令で動く人
　・命令で動く人
　・号令が必要な人
どのタイプの人なのか？
判断するする必要があります。

訓令で十分な社員に、「号令」で指揮したら？
仕事に意味を見いだせなくなって、辞めていきます。

号令の必要な社員に、「訓令」で指揮したら？
上司の仕事の指示が悪いと不満を口にします。

”号令”の必要な社員に”訓令”で指揮しても、
　　期待した成果は得られません。
　　役に立たないのです。

”訓令”で充分な社員に”号令”で指揮したら
　　働くことに意味を見出せなくなります。
　　そして、辞めてしまいます。

指示命令する
　・相手の能力によって、
　・役職によって、
訓令・命令・号令を使い分けることがとても大切です。

これがマッチしていないと、
会社にとっても社員にとっても、
悲しい結末に向かいます。