「現場の知恵」を蓄積・活用する「考動知図」

ネットの普及は仕事環境を大きく変えました！

今は、何か問題があれば、ネットで検索します。
必要な商品情報があれば、グーグルで探します。

販売している会社を複数洗い出して、
　・内容を読み
　・価格を比べ
　・競合商品と比べ
ます。

身銭を切る購入者は、
会社員の営業マンの言葉だけをうのみにしません。
積極的に商品情報を集めます。

必要があれば、
　　ＳＮＳで知人に聞いたり、
　　Ｑ＆Ａサイトで質問したり、
体験者・購入者・専門家に簡単に相談できます。

記名でも、匿名でも自由に情報交換ができます。
自分の体験談も発表できる環境がそろっています。

以前の営業マンの情報だけを頼りにしていた時代とは
大きな違いです。

もう仕事の仕方が変わりました
　・取引を変える（Ｒｅｌａｔｉｏｎｓ）
　・市場を変える（Ｍａｒｋｅｔ）
　・業務を変える（Ｏｐｅｒａｔｉｏｎｓ）
　・戦略を変える（Ｓｔｒａｔｅｇｙ）

これを意識しないと、
古いビジネスモデルのまま、業績悪化を招くことになります。

地方の老舗が、昔からのまま営業をしていてじり貧になっている
そんな場合がたくさんあります。

時代が変わって、変化しないといけないのに、
昔からのやり方にこだわっているのです。

ただ、土地建物など昔からの蓄積があるので
業績悪化してもなんとかやっていけます。

問題なのは．．
目の前の作業に逃げ込んで、自分は一生懸命やっているよと
自分に言い訳をしてしまうことです。

それが、変化にブレーキをかけています。