仕事を整理すると
1.考える
より良く考え、成果につながるアイデアを出す
「考えたこと」がダメだと成果につながらない
2.伝える
自分一人で仕事はできない
考えを伝えて、相手の考えを受取ることが重要
仕事のトラブルの多くはコミュニケーションミス
3.行動する
より上手く行動する
成果につながる行動をしないと成果は出ない
この3つでできています。
上司の悩みに
「部下が、指示通り動かない」があります。
でも、
・期待した結果につながらない指示だった
(自分の指示が正しいと思いこんでいます)
・指示の内容が伝わっていない
(部下の知識・経験を意識していない)
・具体的な行動ではなかった
(理解して行動する個人差が大きい)
という原因が考えられます。
「部下が、指示通り動かない」と
部下を責めるだけでなく
どこに、どう問題があったのか?
改善するには、どこを・どうしたらいいのか?
・考える
・伝える
・行動する
3つの切り口で考えることが必要です。
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