「現場の知恵」を蓄積・活用する「考動知図」

成功要件は、失敗から正しく学ぶこと！

失敗ってなんでしょうか？
　・計画通りにいかなかった．．
　・成果を生み出せなかった．．

冷静に見つめる事で、失敗から学べます。

「なぜ？」は、責任追及されていると感じさせます。
　「なぜ、できなかったのですか？」
　「私が、未熟だったんです。」

これでは、個人が問題だということになります。

こうなると、その人を
　・取り替える
　・教育、訓練して変える
という対策しか出てきません。

これでは、仕事の仕組みを改善し続けることはできません。

「なぜ？」を５回繰り返してみましょう。
ただ、単純に「なぜ？」と言っても意味がありません。

この５つの質問で考えましょう
　ＤＯ：正しく実行できたか？
　Ｐｌａｎ：計画に無理は？
　Ｓｏｌｕｔｉｏｎ：実現の方法・手順は？
　Ｖｉｓｉｏｎ：目指した目標は？
　Ｑｕｅｓｔｉｏｎ：もともとの発案は？

感情に流されず理性的に、具体的に頭の中での追体験しながら
紙に書き出してみましょう。

「気づき」が得られます。
積み上げると、自分を価値あるものとして高めてくれる
「自分商品化」の土台となります。