「現場の知恵」を蓄積・活用する「考動知図」

 

メーカーから仕入れた商品を、そのまま売っていませんか？

例えば、事務用品なら．．
プリンター用紙、付箋、封筒
ハサミ、ホチキス、ノリ…などなど

メーカーから仕入れた商品なので
どのお店から買っても価値は同じです。

これを、どう売ろうか努力すると
　・ユーチューブを使って
　・ブログで紹介して
　・フェイスブック、ツイッターで広げて
　・良さを分かりやすく小冊子にまとめて
「買ってください」と売込ことになります。

誰から買っても同じ価値の商品を
売込むのですから．．

価格の安さで勝負するしかなくなる！

安売りは、体力勝負になります。
資本力の小さな会社では仕入れ価格にも限界があり
長く続けることができません。

アスクルは
メーカーから仕入れた事務用品を
　
　　　商品＝　事務用品
　　　　　　+　サービス（翌日配達「明日来る」）
　
として商品化したことで成功しました。

扱っている事務用品は、メーカーから仕入れた商品です。
特別な物ではありません。

　　翌日配達「明日来る」

というサービスを付けたことで違いを打ち出せました。

では、
アスクルと同じ配達サービス付きを打ちだした会社との
競合に勝つにはどうしたらいいでしょうか？

もう一歩の違いを打ち出した会社があります。

ある文具店では
「書類整理のコンサルタント」として
　・書類整理セミナー
　・オフィス見学会
を加えて差別化を計りました。

ここで、会社の運営を上手く進めるための
事務用品の活用法をコンサルすすのです。

このコンサルを受けた会社は
当然のように、事務用品を買ってくれます。

これには、安くしますからという売り込みは必要ありません。

サービスを充実させることで、
　・安売り競争から抜け出す
　・新しい可能性を見出す
ことができました。

メーカーから仕入れた商品を、「どう売ろうか！」と
苦しい努力を続けていませんか？

サービスを充実させることで、差別化を計ることが必要です。

「商品は基本機能とサービスの複合体」なのです。