「現場の知恵」を蓄積・活用する「考動知図」

図解は、難しいです。
納得できる図解を描くには、時間がかかります。

すると、つい．．

自分には、、絵心がないんだ。
センスがないから．．
などと表現力の無さを言い訳にしがちです。

でも、図解できない原因のほとんどは
表現力のもんだいではありません。

できない理由は３つあります。

１つ目は、主張を明確にできないこと

　頭の中にある、もやもやした状態の「想い」のすべてを
　１枚の紙に落とし込むことは難しいです。

　この１枚で、何を伝え
　次の１枚で、内を、その次の１枚では..
　とストーリー展開することが必要です。

　これができると、全体を１枚にまとめることも可能となります。

　１枚ごとに、何を伝えるか明快に決められないことが多く
　上手くない図解を見ると、あれも・これもと
　盛りだくさんになってしまい、ポイントがずれています。

　
２つ目は、単文・単語に要約できていないこと

　１枚の紙に、長い文章で説明しても読んでもらえません。

　長い文章だと、読み手によって理解の個人差が大きくなります。
　これらを防ぐために、図解します。
　必要なことは分かりやすい要約です。

　重要なポイントに絞り込むこと
　分かりやすい単語や単文で表現することです。
　これが出来ていないと、意図が伝わりません。

３つ目は、内容を構造化できていないこと

　単語や単文に要約したものを構造化することです。

　構造化とは
　　・因果関係
　　・包含関係
　　・対比
　　・手順や時間経過
　などに組みたてて、整合性の確認や漏れ・重複のチェックをします。

　問題なのは、この構造がしっかりしていないことです。
　図解は絵とか図形と思っている人は、
　論理的な組み立てができていないことです。

要するに
図解に必要なことは

　　しっかりした主張と論理的な組立て
　
が必要なのです。

もう、３０年近く前のことです。
当時３０代の私が、女子大生に「企画書見てください」と言われ
渋谷の喫茶店で会って、見てあげたことがあります。

その時つい..
「きれいに書けているけど、中身がない」と
言ってしまいました。

当然、それっきりですが．．
私も若かったです。　反省．．

図解は、見るのは簡単ですが
頭の中にあるもやもやした状態を図解にするのは手間がかかります。

どうしたら良いのか．．

実は、図解は誰でもできるようになります。
ただ、正しい方法論に従ってコツコツ練習すれば。

よく見かけるのが．．
どこかで見つけた図解の一部を取り込んで使うことです。

内容がマッチすれば、効率の良いやり方ですが、
多くの場合は、「？」と思われます。

もったいないことになります。

図解を含め、ちゃんとした文書には
この文書で何を伝えるのかという主題（見出し・タイトル）が
先頭に書かれています。

これがあることで、誤解なく効率的に内容を理解できます。

図解で必要なことは
　・分かりやすく書かれた主題
　・主題を支える内容
が明快であることが必要です。

主題は、とっても大切です。

では、どのように主題を創るのか？！

主題は、内容を要約することです。

この要約方法には

　１．分野を示す　
　２．主張を示す
　３．「問い」を想起させる

この、３つあります。

それぞれを具体化すると

　１．分野を示す
　　　カテゴリー（category）

　　　内容が何を示しているか分野を示す　
　　　（何について書いてあるか）

　　　・業務改善について
　　　・新規事業のコンセプトについて
　　　・○○工程について
　　　・職場のコミュニケーションについて

　２．主張を示す
　　　メッセージ(message)

　　　主張を具体的に表現する　
　　　（伝えたいことを書く）　　　

　　　・業務改善の３つのポイント
　　　・新規事業立ち上げの重要ポイント
　　　・○○工程の効率アップの方法
　　　・職場のコミュニケーションの改善方法

　３．「問い」を想起させる

　　　主題で「問い」を想起させ、内容で「答え」に導く　
　　　（主題を読んで疑問を持ってもらう）　

　　　・どうしたら改善のアイデアを出せるのか？
　　　・職場のコミュニケーションで必要なことは？
　　　・売れる営業マンが辞めたら？
　　　・なぜ、言いたいことが相手に伝わらないのか？

となります。

納得できる図解を作成するには、主題と内容の組立てを考えましょう。