「現場の知恵」を蓄積・活用する「考動知図」

中高年になって出番のある人・出番のない人

その違いは、どこにあるのでしょうか？
中高年や定年退職した人で、
十分な実績も実力もあるのに
声のかからない人がいます。
逆に、どんどん声のかかる人がいます。

定年退職した人に話を聞いたことがあります。
現役時代に工夫して仕事を成功させた体験談です。
それを、若い人に聞かせてあげたいと思います。

でも、その話は長く．．
様々な尾ヒレが付いて分かりにくいのです。
話しは、取り留めも無く続き．．
時間がいくらあってもたりません。
人に教えるカタチにできていないのです。

ただの体験談で終わってしまい、
ソリューションとして積上げていないのです。

とてももったいないと思います。

社会にでて、３０年・４０年働いても、
中高年になってリストラされて、定年退職して
まったく別の業種で新人として働く．．
それまでの蓄積を役立てないで良いのでしょうか？

●声がかかる人は得意分野が明快です。

何ができるか、何が得意かを
具体的に発信できます。

何か相談されたら．．
これと、これで、こう解決しましょう。
と具体的な解決策を提示できます。

●声のかからない人は得意分野が見えないのです。

これなら得意誰にも負けない言うが．．
その歌付けは、○○会社で○○年と言うだけです。
「場」を与えられれば活躍できる人です。

適切な「場」があれば活躍できるのですが、
それには具体的に何が得意かを
明確に発信することが必要です。

あなたは、この質問に答えられますか？
　・自分は何が得意か明確ですか？
　・それを具体的に明示できますか？
　・その実力を示す裏付けはありますか？

手応えのある働きかたをしたい人なら
この質問に簡単に答えられないと出番はなくなります。

若い時から準備しましょう。

中高年は、過去を振り返って体験を掘起し、
自分の財産となるものを洗い出しましょう。
一生懸命やってきた人には、たくさんあります。

私の体験談
「自分の価値を商品化できない元大手メーカーのマーケティング部長」
http://www.teoria.co.jp/ikeda/20130326/index.html

「失敗」を人生の宝にする１０の視点

失敗を悔やんでも何も変わりません。
失敗を、これからの成功の糧にする！
それが必要です。

「失敗」を人生の宝にする１０の視点

　１．学び　　
　　　上手く行かない方法を発見

　２．問い　
　　　考えるきっかけ、自分を深堀

　３．発見
　　　別視点の示唆、別の方法は？

　４．機会
　　　方向転換のチャンス

　５．友情
　　　本当の友人が見つかる

　６．出発　
　　　新しいスタートラインに立った

　７．試練　
　　　本気かどうかが試されている

　８．勇気
　　　挑戦した証し、頑張った結果

　９．声援　
　　　「あきらめるな！」という声

１０．道標
　　　成功への過程、努力の経過

みなさんも、自分の定義をして見ませんか？
これを参考に、要素を上書きすると考えやすくなります。

なりたい自分になるために、常に３人と比べる

自分の人生、自分で切り開くしかありません。

その時に必要なのが３人と比べることだと思います。

　１．他人
　２．未来の自分
　３．過去の自分

常に比べることで、
自分の現在位置を確認することができます。

１．他人

　　ライバルと比べる
　　・相手にできて、自分にできないこと
　　・自分にできて、相手にできないこと
　　知ることで、
　　自分の
　　　　「強み」を知る

２．未来の自分
　　未来の自分と比べる
　　・何を目指している
　　・どうなっていたい
　　を知ることで、
　　自分の
　　　　「やるべきこと」を知る

３．過去の自分
　　過去の自分と比べる
　　・何をやってきたか？
　　・何ができたか？
　　を知ることで、
　　自分の
　　　　「成長」を知る
　

一番ダメなのは、他人の良い所と自分の悪い所を比べて
自分はダメだと悩むことではないでしょうか？

私も、かつて．．
悩んでいました。

でも、それはどうしようもないこことがあります。

自分は自分、自分は周りの人のどんな役に立つのか？
自分の強みは何か？
他の人と何が違うのか？
考えて．．．

未来に向かいながら、過去の自分を比べて
成長を確認することではないでしょうか？

頑張りましょう！

マネジメントの効果を高める基本的なツールを発見する

カルロス・ゴーンさんは、
「ルネッサンス ― 再生への挑戦」という本の中で、
このように書かれています。

————————————————
実際の経験を一つ一つ積み重ねることで、
マネジメントの効果を高める
基本的なツールを発見することが出来る。
そして、一つ一つの問題に挑戦することで、
そのツールに磨きをかけて、明晰な決断を
下すことができるようになるのである。
私は実地試験を積み上げてマネジメントの
様々な基礎を学んだ。それだけのことである。

ルネッサンス ― 再生への挑戦 [単行本]
著　者：カルロス・ゴーン
翻　訳：中川 治子
ダイヤモンド社 (2001/10/25)
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4478321000/teoriacojp-22
————————————————

ここで言っている．．
「マネジメントの効果を高める基本的なツールを発見すること」

これこそが、
・現場の事実を積上げて原理（法則）を見つけ出し
・仕事の可能性を広げる「考える材料・打つ手」をを創る
ことだと考えます。

この基本的なツールは、現場の「知恵」です。
それを、社内で共有して使いこなすには、
分かりやすく表現して記録する。

それを、実際の現場で何度も試して使って検証する。
その、ツールに磨きをかける。

この積上げができてるいる
　・人
　・会社
は、「強み」を持っている。
競争力がある存在になるのです。

もうちょっと詳しく．．
http://www.teoria.co.jp/006/01/index.html

目標を持っている人は　「目標－現状＝課題」
目標を持っていない人は「現状≒悩み≒苦労」

まわりにこんな人いませんか？

私は、若いころに流通業で働いていました。
そこでの体験です。

当時、私は２０代前半。
まわりの人からは「いつも元気な池田君」と言われ、
どこに行っても一番若かったんです。

それが．．
今は、年配者の部類です。
気持ちは若いんですが．．
こう言ったら、もう年寄りですで。

これは．．
若い時に、働いていた時の体験です。

その職場に、いつも怪我をしてくる年配の社員がいました。
当時、彼は４０代後半だったと思います。
家が近かったのか職場に自転車で通っていました。

その自転車通勤で、何度もケガをします。
顔を擦り剥いたり、青あざができていたりは何度もありました。
足や腕に包帯を巻いて来ることもありました。
酔って自転車に乗り、転んだり、電柱や壁にぶつかるんです。

そして、いつも年配の女性社員に
「しっかり、しなさいよ」と
注意されたりしてました。

彼は、真面目でしっかり仕事をする人でしたので、
職場の誰からも嫌われてはいません。
でも、頼りにはされていません。

その状況は．．
２０代の私から見て魅力があるとは言えません。

いつも、愚痴や不満を口にしていたからです。

自分の都合が良くないことが起こると、
　自分なんか．．
　○○だから．．
　誰かが悪い、会社が．．
と愚痴や不満を言うだけでした。

自分からは何も動きません。
だから何も変わりません。

当事者に直接文句を言うことはありません、
いつも陰で言います。

そして、いつも
　自分は片隅に置かれている、
　きちんと相手にしてもらえない、
　自分はこんなに頑張っているのに．．．
そんな不満を口にしながら、お酒をたくさん飲みます。
私も何度も誘われました。
一緒にも飲みました。

でも、２人で飲んでも楽しくないんです。
まったく前向きの話がないのです。

一回お酒を飲めば２～３時間は時間がかかります。
彼と飲んでも、何の発見も気づきもありません。
彼の愚痴に付き合わされるだけなのです。

本人は、論理的に会社が、○○さんが．．．
と、まともな理由を言っているつもりなのでしょうが、
全て自分が正しくて相手が間違っているという論理です。

私は不思議でした？

なぜ、自分から動かないのか？
なぜ、当事者の直接文句を言わないのか？
なぜ、自分に非のあることでも相手が悪いとこじつけるのか？

あれから３０年以上たちます．．．
早いです。

毎日、愚痴や不満を口にしている人はいますか？
その違いはどこから生まれるのでしょうか？

—————————————-
●目標を持っている人
—————————————-

目標－現状＝課題
　
努力の方向が明確になり、考えて行動する
目標に向かった行動の結果がでる
　
結果を評価、反省し、経験を蓄積

目標のある人は．．．
　「未来を、どう築くかが重要」

—————————————-
●目標がない人
—————————————-

現状≒悩み≒苦労
　
常に今に悩み・不平・不満を繰り返す
毎日が、その日・その日で終わり
　
環境に流され、他人をうらやむ

目標がない人は．．．
　「今の居心地が重要」

目標を持っている人といない人の違いは

・目標を持っている人　目標－現状＝課題
・目標がない人　　　　現状≒悩み≒苦労

ここにあります。

明るい未来は待つのではなく、
自分で築くというアプローチが重要です。

自分で築くためには
　・失敗から学び
　・現場で気づき
それを書き溜めることが重要です。

記憶に頼るはなく、記録するのです。

記憶は無くなったり変形します。
大切な、学びや気づきが失われてしまいます。

これでは、もったいない。

要な事は
過去の経験を、未来を活かす材料にすることです。
記録することで、
　・考える材料
　・打つ手
として活用することができます。

現場の知恵を蓄積すると「現場で考える力」がアップする

要するに現場で考える「材料」が多いか
少ないかの違いないです。

経験豊富な優秀な人は、メモやノートを残しています。
ノートが無くても、頭の中に整理されて入っています。
過去の経験を蓄積しているのです。

現場での「気づき」を、「知恵」にして書き溜めると、
その書き溜めた「知恵」をベースに考えることができます。

書き溜めた「知恵」は考えるフレームです。

書き溜めた「知恵」が増えると

　・問題に「気づく力」
　　　　　　．．問題を発見する

　・問題を「言葉で表現する力」　
　　　　　．．言葉で定義する

　・問題を「体系化して考える力」
　　　　　　．．分かりやすく編集する

をアップします

これからの仕事は、一生懸命に頑張ることは変わりませんが、
「何を・どう」頑張るかを考えることが必要です。

そのためには、過去の経験を未来を活かす材料にすることです。

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経営資源の中心要素が「知恵」に変わった

従来の経営資源は「人、物、金」でした。
それに、第４の経営資源として「情報」を加えて、
４要素が、一般的な経営資源とされています。

もちろん、それには間違いはないと思います。

ただ、これからは

　「知恵」で差別化する時代

になったと思います。

例えば

●研修会社では．．

　社員研修用のハンドブックを
　作ってくれと依頼されたとしたら．．．
　制作するのは、ハンドブックという物ですが．．．
　販売するのは社員育成の
　「知恵」を具体化したコンテンツです。

　取引のキッカケは「ハンドブック」という「物」です。
　販売するのは「知恵」です。
　
　他の研修会社にも「知恵」はあります。
　では、どうやって選んでもらうか！

　まさに「知恵比べ」です。
　「知恵」で差別化することが必要です。

●住宅の販売会社では．．

　戸建て住宅の広告を見ると．．
　様々な特長を打ち出した住宅があります。
　健康、快適、家族の団欒、省エネ．．
　
　今の住宅建設は「知恵の塊」です。
　単なる家と言うハードを売っているのではありません。
　どう生活するか、豊かで快適な生活の提案が重要です。
　その提案こそが、「知恵」です。
　持っている、積上げた「知恵」で勝負です。

●他の例では．．．

　住宅の「鍵」を販売している会社では．．．
　取引は、鍵という「物」を販売しています。

　でも、顧客は「安心・安全」を購入しています。
　ここで、「鍵」を売るビジネスと定義するか、
　鍵の本質である「安全・安心」を売ると定義するかで、
　ビジネスの構造は大きくかわります。

これからは、
これを意識することが重要ではないでしょうか？

　人が
　現場の体験から
　「知恵」を生み出し
　商品・サービスの価値を高め
　競争力を生み出す

「物」は、「知恵」が集まった結晶です。

あなたのビジネスは、
　　物を売っていますか？
　　知恵を売っていますか？
自分の仕事を
どのように定義するかでビジネスが変わります。

「レアな存在」を目指すために、自分で、自分の教科書を創ろう！

こんなタイトルの本で勉強していませんか？

　・これさえやれば現役合格必勝法
　・必ず内定が取れるテクニック１００
　・サルでも分かる、上司が喜ぶ企画書
　・会社を辞めて社長になる方法
　・簡単にできる業績アップテクニック
　・あなたもこれで年収1,000万円
　・４０代のうちにやっておく○○○
　・豊かな老後のための準備５０

直接的な答えを探していませんか？
すぐに結果の出るテクニックを欲しがっていませんか？
簡単にできるやり方を見つけようとしていませんか？

誰かが持っている答えを探す「勉強？？」でしょうか？

探せば．．
見つかるでしょうか？

運が良ければ．．
自分の問題に直接役に立ものにあたるかもしれません。

でも、ほとんどは．．
直接役に立つ部分は少ないのが現実です。
　・誰にでも、あてはまる解答は、
　・誰にでも、当てはまりません。

参考には、なると思います．．．

私も、たくさん読んでいました。

でも、これからは誰かの真似や
先例に習ってが通用しない時代です。

誰かと同じことをやっているなら．．
価格競争に巻き込まれ、やって行けなくなります。

これからは、自分が
　・どう生きるか？
　・どう働くか？
　・他の人にどう役に立つのか？
　・そのために何が必要か？　
を自分で考えて、
オリジナルな自分、レアな存在、を目指すことが必要です。

そのために
自分で、自分の教科書を創りましょう！

島田紳助氏は、誰もが知る成功者の一人だと思います。
あんな結末にはなりましたが．．

島田紳助氏は若い時から
自分のお笑い教科書を作っていたそうです。

参考になるお笑いの教科書が本屋で売っているはずもなく、
まずは先輩漫才師の漫才のじゃべりを
一字一句ノートに書き写すことを続けたのだそうです。
「どうしたら客にウケる！？引かれる！？」などを
徹底的に分析し、「笑いのパターン」を知り、
整理していったそうです！

とても手間のかかる作業だったと思います。

自分の教科書を創ろうとした
そして、自分の理論が完成したことで、
あれだけの成功があったのだと思います。

「誰でもできる」は危険

メルマガやＷＥＢサイトなどに載っている
　・誰でもできる
　・すぐできる
　・簡単にできる
　・結果がすぐに出る
というような、甘い言葉の誘いはありませんか？

それは
　・資格の勧誘だったり
　・セミナー案内だったり
　・自己啓発教材だったり
します。

でも、「誰でも・簡単に・すぐに」、できることで
上手くいくのでしょうか？

本当に、それが上手くいくのなら
世の中の全員が上手くいっているはずです。
そんなことはありません。

上手くいっていない人が多いから宣伝するんです。
購入したり参加した人が上手くいけば、
紹介されて広がるのでメルマガなどで
宣伝する必要もないはずです。

自分がやりたいことを手に入れようとするなら．．
そういう広告には惑わされてはいけません。

自分の価値とは、自分にしかできないことです。
他の人が簡単に真似ができないから価値があるのです。
誰にでも、簡単にできるということでは意味がありません。

自分の「強み」を手に入れたいなら、
誰にでもできること、簡単なことを追いかけるのはやめましょう。

優秀な人が３年でやることを１０年かかっても良いんです。
２０年、３０年かければ競争力のある価値を築けます。
社会人人生、４０年以上はあるんです。

自分の「強み」を、一歩、一歩、積み上げていきましょう。

失敗したときに、どうしていますか？

反応は。大きく分けて２つになります。
　１．会社や他人のせいにする
　２．自分の問題にする

失敗すると誰かに文句をいいたくなります。
特に会社や上司への言いやすいですね。

でも、誰かのせいにしている限り成長はありません。

１００％他人が原因という問題はありません。
どんなことにも、多少なりとも自分が改善できる
部分があります。

でも反省しない人はいます。
もうあんな仕事はしたくない。
大変だった．．
悪いプロジェクトに回された．．
家に帰って、疲れたと言ってお酒を飲む。
これだけを１０年、２０年続けても
何者にもなれません。

愚痴や不満をゼロにはできませんが、
自分でできる部分が上手く出来なかったら
そこをしっかり反省すると、
反省するから失敗から学べ
学ぶから成長し
成長するからよりレベルの高い仕事ができるのです。

反省は、後悔ではありません。
論理的に、失敗の因果関係を把握して
考える材料として蓄積しましょう。