「現場の知恵」を蓄積・活用する「考動知図」

上司の指示を受けて、言われた通りに行動したのに
「違う！」と言われたことはありませんか？

「そんなこと、聞いてないよ！」と反論しても
ダメです。

上司の立場としては
依頼する内容を１～１０まで具体的に分かりやすく
指示していては日が暮れます。

そんなことするくらいなら
「自分でやった方が早い！」となります。

何のために部下が存在するのか？！

それは上司の仕事を分散して
　・より大きな仕事に取組む
　・より効率よく成果を出す
　・よりたくさんの仕事をして業績を上げる
ためです。

そのために、部下の指導も上司には必要です。
１～１０まで教えないと期待通りに動けない
部下では役に立ちません

自分の時間を消耗するだけです。

上司が期待することは
　・簡単な指示で
　・こちらの期待を汲み取って
　・不足した情報を補って
期待する行動をして成果を上げてくれることです。

要するに優秀な部下が欲しいのです。

部下の立場では
上司の指示の不足を補うことが必要です。
「聞いてない！」と言うより
指示に省略されていることは何か？
　・手順や因果関係の省略は？
　・構成要素の省略は？
と事実や背景から指示の内容を補って
上司に確認をとりましょう。

「聞いてない！」という同僚に
大きな差をつけることができます。